АААА. Банк.
16 сентября 2009- Автор: nafik
- Рубрика: Диалоги с клиентом
- Нет комментариев »
- АААА. Банк.
Звонок в студии (подробности опускаю, передаю вкратце): Добрый день! Вас беспокоят из банка (далее название очень известного крупнейшего банка). Нам нужно разработать календари. Не могли бы вы помочь?
Я: Да. Могли бы. Расскажите поподробнее.
Банк: Дело в том, что нам тут предлагают разные идеи, но нам ничего не нравится. Нам нужно что-то другое. Если вы к нам подъедите, мы расскажем задачу и вы нам что-то набросаете, предложите какую-то идею…
В ходе разговора выясняю, что это необъявленный тендер. То есть, когда тендером это не называют, а просто приглашают тех, кто согласится, поработать бесплатно, сделать какой-то дизайн, идеи и прочее. При этом, в отличии от цивилизованного тендера, когда понятны сроки, участники, идеи, задачи, в данном случае все завуалировано. По типу мы делаем для вашей дизайн студии исключение, зовем попробовать – попридумывайте для нас что-то. Что еще интереснее – это сроки. Позвонили они нам 16-го. Встреча предполагалась 17-го. Идея им нужна 22-го…
Собственно несмотря на громкое имя банка, в очередной раз отказались участвовать в тендере. По разговору я поняла, что отказалась не только наша дизайн студия, но и другие. Придумывать идеи бесплатно не имеет смысла. А кроме того, я не понимаю, почему наши обычные клиенты готовы доверить нам работу за деньги, а крупный банк – нет? Если ему нравится наше портфолио, и он нам звонит, почему бы не обговорить финансовый вопрос? Почему сразу бесплатно?
С другой стороны серьезные компании для этого объявляют реальный тендер, собирают информацию, предложения. Предлагают условия участия. Либо выбирают одну крупную компанию и работают с ней. Не можете позволить себе серьезный бюджет? Хотите бесплатную работу? Но почему ити именно таким путем, нецивилизованным?


