Занавес

11 августа 2009

Звонит клиент, рассказывает что ему нужно то се, пятое десятое. Потом говорит менеджеру нашей дизайн студии: “А давайте вы к нам приедете! мы ищем компанию, с которой будем работать постоянно, у нас много работы”. Ну само собой, много работы – мы приедем. Волка ноги кормят… Помнится в свое время одна типография заявляла так – если ваш заказ на дизайн или печать  меньше 5 штук баксов, наш менеджер к вам не поедет… Спустя пару лет их менеджер приезжал по первому звонку из-за практически любого заказа. Так вот про наш звонок… Читайте продолжение »

Читайте также:

Договор на дизайн

Интересная беседа состоялась у меня сегодня со знакомым менеджером, как и я, занимающимся продажами рекламы. Вот только до этого он вместе со своей фирмой продавал услуги печати тиражей, но не дизайна. А тут повезло ему продать услуги разработки макетов и он попросил у меня рыбу договора на дизайн…. Я конечно же отправила, вместе с рыбой [...]

Майские отпуска

Обнаружила сегодня интересную тенденцию – крупные компании из числа клиентов нашей дизайн студии отправили сотрудников в затяжной майский отпуск, естественно за свой счет. Как сказала один из менеджеров компании клиента: “И не хотели бы, но нас никто не спрашивает”.
С другой стороны, лучше ведь так, чем сократить? Да и времени на отдых много – аж десять [...]

Тест драйв – полетели!

Отправила менеджера нашей дизайн студии Aedus Design, отвечающего за работу с типографиями, на тест драйв, который проводила “Технология рекламы”. Собственно я всегда считала, что чем больше мы узнаем, тем лучше – а бесплатные семинары компаний – производителей чего-бы то ни было (ну естественно нужных производителей) – полезная вещь.
В этот раз мы узнали интересную информацию на [...]

Выживать вместе

Разговариваю тут с менеджером журнала “На стол руководителю” – хотим провести рекламную рассылку. Обсуждаю стоимость. Вместо рассылки мне сразу же предлагают разместить информацию в виде рекламного модуля в специализированном номере на тему полиграфии, а так же в рубрику “Вопросы-Ответы” на тему кризиса (есть у них такая практика – приурочить журнал к одной тематике). Слова менеджера [...]

А не было ли здесь умысла на теракт?

Разбирая итоги этой недели я подумала – а как вообще наказывать сотрудников за глупость, которую они делают? Вот если к примеру, верстальщик верстает каталог плохо. Не то чтобы совсем плохо – некрасиво и неаккуратно. До этого было вроде хорошо, а тут вдруг ошибка за ошибкой. Вроде придраться сложно: все картинки на месте, тексты тоже, но [...]

Делай как Надо

Вся неделя ушла на различные встречи, переговоры и продумывание собственной рекламной политики. Но об этом – после.
В противоположность тому, как не надо проводить встречу, лучше расскажу как Надо. Пример – моя вчерашняя встреча с представителем компании Правовест. Собственно мне нравится как они работают с потенциальными клиентами – на протяжении года они приглашают меня на семинары, [...]

Как не надо Это делать 2

Несмотря на мои слабые протесты, меня таки уболтали на встречу представители банка нота, или банкнота – кто их там разберет. Мои объяснения, что в общем-то эти вопросы у нас решены и в настоящее время банк мы менять не планируем, менеджер банка все-таки на встрече настоял. Собственно согласилась по одной причине – мне интересно, как именно [...]

Как не надо Это делать

Понедельник. Вечер. Презентация элитных вин и коньяка у нас в офисе. Перепробовали сортов 15 вин и пару сортов коньяка. На элитные, конечно, не тянут, но пить можно. 
Минусы презентации:
- пластиковых стаканов у менеджера с собой не было. Но у нас то есть в офисе бокалы для такого случая. А если бы не было?
- менеджер, проводивший дегустацию, [...]

Все на продажу!

Так называемые холодные звонки – когда менеджеры компаний звонят наудачу, пытаясь продать свой чудный товар или свои не менее “интересные” услуги, раздаются в нашей дизайн студии ежедневно. Периодически они попадают на меня. Несмотря на то, что мы практически никогда ничего не покупаем у звонящих, в нашей компании работает железное правило – каждый кто позвонил с [...]