Претензия

9 октября 2009

Сегодня мы выставили претензию типографии, с которой работаем. Из-за типографии мы сорвали сроки поставки и были оштрафованы клиентом за простой. Сумма небольшая, чисто символическая. Но поскольку деньги сняли с нас, то и мы соответственно написали письменную претензию в типографию. А всего-то и надо было – отодвинуть срок доставки тиража. Или предупредить нас о том, что тираж задерживается. Вообще-то при возникновении проблем мы практически всегда договариваемся с поставщиками. И это первый случай, когда нам пришлось выставить типографии какие-либо финансовые претензии. Но на этой неделе я услышала, что проблемы с задержками в рекламе возникли не только у нашей типографии. Почему?

Читайте продолжение »

Читайте также:

Технологии по-русски

Наша дизайн студия разрабатывает сайт для одной из Московских типографий. Собственно это уже не первый сайт, сделанный нами для наших коллег – полиграфистов.
Так вот. Небольшая типография, специализируется на черно-белых тиражах, ручной сборке, ручных работах и сложной послепечатной обработке. Работы такие, от которых монстры полиграфического рынка всегда старались быть как можно дальше – возни много, [...]

Агрессивные рекламодатели. Ау?

Читаю интервью директора одной крупной типографии, в котором он говорит примерно следующее: ” У нас очень сильно упали продажи, но мы рассчитывали на то, что в условиях кризиса появятся новые агрессивные рекламодатели, которые будут стараться захватить новую долю рынка. Но наши ожидания не оправдались – таких рекламодателей не видно”.
Вот и я подумала о том [...]

Все на продажу!

Так называемые холодные звонки – когда менеджеры компаний звонят наудачу, пытаясь продать свой чудный товар или свои не менее “интересные” услуги, раздаются в нашей дизайн студии ежедневно. Периодически они попадают на меня. Несмотря на то, что мы практически никогда ничего не покупаем у звонящих, в нашей компании работает железное правило – каждый кто позвонил с [...]